Klacht: Bestelling nog niet geleverd

Fester op 16 februari 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 16 februari 2019

Een klant heeft op 9 februari 2019 een bestelling geplaatst voor Solgar curcumin softgels, die op 12 februari 2019 verzonden zou zijn. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan.

Mijn Klacht:

Op 9-02-2019 solgar curcumin besteld 90 softgels.
12-02-2019 verzonden,maar ik heb nog niets ontvangen,maar wel betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de zending ontvangen of ander mijn geld terug

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Later als normaal,maar gelukkig vandaag mijn bestelling gekregen!

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Later als normaal,maar gelukkig de zending gekregen! Top!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten