JulianW op 04 januari 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar deze is nooit ontvangen. Pogingen om dit probleem via het contactformulier te melden, leiden steeds tot dezelfde foutmelding, en er zijn geen alternatieve contactmogelijkheden beschikbaar.
Geplaatste bestelling is nooit ontvangen, meermaals dit proberen aan te geven in hun contactformulier maar krijg elke keer dezelfde foutmelding. Geen andere manier wordt aangeboden om contact op te nemen met verkoper.
Geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
