Klacht over Fruugo: Bestelling niet geleverd

Klacht: Bestelling niet geleverd

[email protected] op 18 december 2020 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Fruugo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Fruugo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 18 december 2020

Een klant heeft op 24 november 2020 een bestelling geplaatst bij Fruugo.nl, maar het product, afkomstig uit Australië, is op 18 december nog steeds niet geleverd. De klant ervaart problemen met de helpdesk en kan geen contact opnemen via een telefoonnummer uit Australië. Er wordt gesuggereerd dat er mogelijk sprake is van oplichtingspraktijken.

Mijn Klacht:

Beste. Bij Fruugo.nl op 24 november, 2020 een bestelling geplaatst. Na betaald te hebben blijkt het product uit Australië te komen. Nu 18 December is het product nog niet binnen. Via hun helpdesk lukt het ook niet om een bericht te sturen en een telefoonnrs. Uit Australië. Volgens mij hebben we hier te maken met oplichtings praktijken. Hopelijk kunnen jullie hier iets mee. Vriendelijk dank R. Verzijden