Hans Jonkers op 25 januari 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in december een product besteld bij Fruugo, maar heeft dit nooit ontvangen, ondanks een melding dat het item afgeleverd zou zijn. Navraag bij buren leverde ook geen resultaat op, en de klant kan geen klacht indienen via de website of telefonisch contact.
In december een product bij fruugo.com besteld. Nu de melding ontvangen dat het item afgeleverd is. Ook bij buren navraag gedaan, maar nee, niet ontvangen. Op hun website of telefonisch niet mogelijk een klacht in te dienen.
Ik had graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
