Een klant heeft een bedsprei besteld bij Fruugo, maar deze nooit ontvangen. Na melding bij het bedrijf ontving de klant een reactie dat het pakket verzonden en afgeleverd zou zijn, wat de klant als beschuldiging van leugens ervaart.
Ik heb er een bedsprei besteld
Nooit gekregen
Heb dat ook aan fruugo gemeld en weet Je wat ze terug geschreven hebben
Dat het paket verzonden is en afgeleverd
Ik heb nooit iets gezien , dus volgens hun ben ik een leugenaar !
Je moet maar durven
Graag mijn geld terug , of mijn sprei
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
