Klacht: Artikel niet leverbaar maar wel betaald maar nooit gekregen

Femke Vd brugge op 21 maart 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Fruugo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 21 maart 2023

Femke heeft op 24 februari een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ze vraagt zich af of ze het product nog kan verwachten of dat ze haar geld teruggestort krijgt.

Mijn Klacht:

Goededag met femke ik heb op 24 februari een bestelling geplaatst en nooit gekregen me vraag is krijg ik het nog of me geld terug gestort krijgen graag aub mvg fmke

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Femke Vd brugge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten