Klacht: Artikel besteld en betaald MAAR niet ontvangen

Boontjejh op 27 december 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 27 december 2023

Een klant heeft begin november een artikel besteld en betaald bij Fruugo, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klachtenmeldingsprocedure op de website functioneert niet en er is geen bereikbaarheid voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Begin november product besteld en tot op heden niet ontvangen. Klachten meldingprocedute bij fruugo op de site werkt niet. Niemand bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Graag artikel of leveren of betaling retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boontjejh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten