Mijn Klacht:
Ik heb een “originele bts armybomb” bij fruugo besteld, in de beschrijving staat dat het origineel is, dat ik 7 photo cards krijg en dat ik een gratig cadeau erbij zou krijgen. Ik heb het nog noet betaald omdat fruugo ook werkt met klarna en ik ga het ook niet betalen.
Toen ik mijn bestelling had ontvangen was het een neppe armybomb, ik heb geen fotos of een extra cadeautje ontvangen en het army bomb kwam niet overheen met de foto’s op de website.
Ik heb het pakket binnen 14 dagen na dat ik het heb ontvangen geprobeerd te retourneren maar dit lukt mij niet omdat het naar china moet en ik wil de kosten er van niet betalen. Ook heb ik fruugo een bericht gestuurd dat ik de kosten van de armybomb en van het verzenden niet ga betalen. Ik heb hier nog geen antwoord op gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil als oplossing: de bedrag niet betalen. De ik wil geen een cent aan fruugo geven. Ik ben opgelicht.
(10)
