Nancy Damienne Wojciechowski op 19 mei 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo meldt dat twee bestellingen niet zijn aangekomen en dat er problemen zijn met de e-mailcommunicatie. De klant ontving de melding dat het opgegeven e-mailadres niet bestaat, terwijl de track and trace-informatie van Yun Express aangeeft dat de pakketten op locatie zouden moeten zijn.
Pakjes niet aangekomen bestelling40613424 en 40613424,op email [email protected], dat niet zou bestaan dus kan geen kant uitjullie track and trace van yun express geeft aan dat het hier zou zijn,of briefje in brievenbus
Mijn pakjes,heb alle mails
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
