Bij Fonq zijn in totaal 172 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 138 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (67 stemmen). Dien een klacht in over Fonq. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Fonq? Ondanks het brede assortiment van dit online warenhuis en de snelle bezorgtijd kan er ook bij Fonq soms wel eens iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over Fonq indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Fonq.
Op Klacht.nl zijn in totaal 172 klachten over Fonq ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Woonwinkels.
Fonq lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 138 van de 172 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Fonq gaan over Online Woonwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Fonq door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Fonq heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 67 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Fonq een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 67 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 172 klachten. Of Fonq betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Fonq niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van biancastoop op 23 juli 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Verkeerd geleverd artikel, per telefoon en mail onbereikbaar, zelf enorm pakket terug brengen naar postsorteercentrum, Fonq heeft geen idee of je iets terug hebt gestuurd, moet dmv mailen afschrift van post.nl Drie weken achterstand op retour. Geen enkele communicatie vanuit Fonq!! Lees meer
Klacht van Fam.Klint op 22 juli 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
In januari een Velda pomp voor onze koi vijver gekocht (170 euro!) en na openen kwamen we erachter dat het pas gebruikt kan worden wanneer het water meer dan 12 graden is, dus besloten de pomp te bewaren tot het... Lees meer
Klacht van Panoniem op 09 juli 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Donderdag 04-07 een artikel bij Fonq besteld Beloofd word: voor 23.00 besteld, de volgende dag in huis. Keurig de zelfde avond nog een verzendbevestiging ontvangen. Tot zover ging het goed, als ik vervolgens op de tracktrace link klik die ik vind als ik... Lees meer
Klacht van Anna Lambert op 03 juli 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Vanochtend geprobeerd telefonisch contact te krijgen met fonQ . In het menu werd gezegd dat het erg druk was en dat de wachttijd gemiddeld 4 minuten was. Vervolgens heb ik ruim 20 minuten in de wacht gehangen , waarna de... Lees meer
Klacht van 1500vulcano op 28 juni 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Bedrijf is niet berijkbaar niet per mail niet per telefoon ,na 21 minuten in de wacht verbinding verbroken . Valt mij op dat als je hier of elders een klacht plaats dat ze dan wel reageren maar niet als je... Lees meer
Klacht van Philadelphia op 27 juni 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Een maand geleden een bankje besteld .. zou via VidaXL geleverd worden ... nog niets ontvangen. Vida is onbereikbaar en Fonq telefonisch ook..op mijn mails wordt niet gereageerd. Lees meer
Klacht van gerben.rochat op 25 juni 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Op 18 augustus mail gestuurd met klacht over gekochte stofzuiger. Geen reactie tot nu toe (25 juni). Belachelijk. Zelfs telefonisch niet bereikbaat vanwege bijzondere omstandigheden??? Lees meer
Klacht van Skreeft op 21 juni 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Woensdag 12 juni (!!!) in de middag een vaderdagcadeau besteld. Voor 23:00 besteld, volgende dag in huis. Direct ontving ik per mail een bevestiging en betaalbevestiging, de verzendbevestiging nog niet. Deze volgde later alsnog. Via post.nl kon ik volgen dat... Lees meer
Klacht van Mp96 op 17 juni 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik beb vorige week voor 11 uur een koffiezetapparaat van melitta van bijna 1000 euro besteld bij fonq maar nog nooit ook maar enige mail ontvangen met gegevens van het product. Na 3 keer bellen word ik steeds van het... Lees meer
Klacht van KyraGman op 14 juni 2019 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Mijn bestelling, een steba oven, is kapot geleverd. Ik heb afgelopen week twee keer een mail gestuurd, maar ik heb hier helaas nog geen antwoord op mogen ontvangen. Daarnaast heb ik ze twee keer gebeld, waarbij ik werd opgehangen, omdat... Lees meer