Bij Fonq zijn in totaal 172 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 138 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (67 stemmen). Dien een klacht in over Fonq. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Fonq? Ondanks het brede assortiment van dit online warenhuis en de snelle bezorgtijd kan er ook bij Fonq soms wel eens iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over Fonq indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Fonq.
Op Klacht.nl zijn in totaal 172 klachten over Fonq ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Woonwinkels.
Fonq lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 138 van de 172 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Fonq gaan over Online Woonwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Fonq door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Fonq heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 67 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Fonq een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 67 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 172 klachten. Of Fonq betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Fonq niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 20 december 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Op 20 dec bestelling gedaan met 2 kortingscodes. Een van abn en een uit kerstpakket van werkgever. Allebei de codes werken wil betalen alleen het systeem valt uit.Nogmaals geprobeerd alleen de codes werken niet meer!!!!!!!!!Klantenservice slecht bereikbaar.Super slecht voor webwinkel die... Lees meer
Klacht van user-1395937 op 16 december 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Nadat ik een defecte Ereader teruggestuurd heb(RMA) welke via POST NL (track and trace) afgeleverd was bij FONQ op 4 december 3:47 (ontvangsthandtekening heb ik) blijf ik maar aanmaningen van FONQ ontvangen. Zo ook weer vandaag. De tekst van de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 december 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Begin vorig jaar vond ik een Fonq kadokaart in de kast, meteen heb ik de geldigheid gecontroleerd en de waarde van de bon op de website die fonq daarvoor heeft. Deze site gaf aan dat de kaart een waarde heeft... Lees meer
Klacht van Christinet op 07 december 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
29 Oktober zwart marmeren salontafel van €1200,- geleverd gekregen. Deze bleek volledig beschadigd te zijn, bij aflevering. Zelfs een hap middenin de tafel er uit. Binnen 1-3 weken zou er nieuwe tafel zijn. Tafel is nog wel via site te... Lees meer
Klacht van Sandervdl op 20 november 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Gisteren heb ik op Fonq een dekbed besteld: Silvana Spitsbergen 4-seizoenen Dekbed 240 x 200 cm Deze was afgeprijsd van 399 euro voor 159,60 euro. Een prima deal voor de aanstaande cyber sale. Enkele uren later zag ik dat het betreffende dekbed nu was... Lees meer
Klacht van erikwilgeenfonqmeer op 14 november 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Leuke pannenactie, 2 voor de prijs van 1. Dus 2 pannen besteld met levertijd tussen 1 - 2 weken. De twee weken zijn al voorbij en meerdere mails verder over wanneer ik de pannen kan verwachten. Het enige wat je... Lees meer
Klacht van Rosa en Mieke op 03 november 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Ik heb in augustus en staande lamp besteld bij Fonq. Twee dagen later werd de kap geleverd, zonder voet. Die bleek kwijt geraakt. Er is twee weken naar gezocht in het magazijn, veel contact geweest, en toen is toegezegd dat... Lees meer
Klacht van Babeth op 25 september 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Eerst wordt de levering stuk geleverd... De nieuwe levering is na 1.5 week nog steeds niet toegekomen 4 maal naar klantendienst gebeld en 2 maal naar verkeerd adres gestuurd Service trekt op niets Nog steeds geen pakket mogen ontvangen? Lees meer
Klacht van Elena.g op 19 september 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Op 29 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Fonq, het product (een kapstok) was niet voorradig en zou op 7 september naar mij toe worden verzonden. Dit was uiteraard geen probleem. Vervolgens ontvang ik track and trace informatie per... Lees meer
Klacht van Subar1 op 27 augustus 2018 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Vorige week zaterdag een bestelling geplaatst welke vorige week maandag bezorgd zou worden. Donderdag mail gestuurd met de vraag waar bestelling blijft. Zaterdagochtend nog niets vernomen dus nogmaals gemaild. 's Middags mail retour ontvangen waarin excuses worden aangeboden en aan... Lees meer