Klachten over Fonq

In mijn Patton Kamado BBQ zitten scheuren in,ik heb 2 jaar garantie erbij gekregen(aankoop 27 Feb 2017). Ik heb al 2x een garantieaanvraag ingediend . de 1e keer totaal geen reactie,de 2e keer(ticketnummer 4380947)wel een reactie dat heten behandeling is bij... Lees meer

Bestelling en betaling gedaan op zondagmiddag, nu is het woensdagmiddag en vandaag gaat het ook niet lukken. Reden? Onduidelijke fout bij Fonq, slechte communicatie! Lees meer

Voor een tweede keer bestelling gedaan bij fonc. Eerste een buitentafel nu eetkamer stoelen. Levertijd buiten tafel was 3 maanden, i.p.v. 1 week en de eetkamerstoelen 6 weken i.p.v. 3-9 werkdagen. En inmiddels wordt... Lees meer

Had kachel voor reparatie gestuurd omdat die bij de hoogste werking dikwijls na een half uur al uitviel. Ik heb die uiteindelijk na zes weken terug gekregen en het probleem is er nog steeds. Hun reparatietjes t zegt dat er... Lees meer

Op 19-12 op website 3 dozenx4 spiegelau champagneglazen besteld. Op 23-12 gebeld, fonq had niet cerstuurd omdat er maar 2x4 glazen op voorraad had. Er zou een speciale zondaglevering worden gedaan. Het is nu woensdag 27-12 en nog niets ontvangen. Ik ben zeer ontevreden... Lees meer

Lekker bij Fonq. Leuk kerstcadeau besteld vorige week maandag, maar niks levertijd 2 dagen. Ben gisteren begonnen met mailen en nu blijkt dat ze het product pas volgende week binnenkrijgen en dus op zijn vroegst volgende week uitleveren. Dat is... Lees meer

Op 16 september 2015 snijplanken gekocht van Joseph Joseph. Binnen 2 jaar kapot. Onlangs garantieaanvraag gedaan maar hadden ze niet binnen gekregen. Gisteren weer garantieaanvraag gedaan maar krijg nu te horen dat ik net te laat ben. Lees meer

Ik heb op 2 oktober een staafmixer besteld deze zal 4 oktober binnen komen. 4 oktober werd er een pakket gebracht met alleen daar in reclame blaadjes en lucht zakje. Direct gebelt met fonq en deze zal het onderzoeken. 5... Lees meer

Bij de release van de SNES classic mini kon ik op Fonq een bestelling plaatsen voor de begeerde spelcomputer. Er stond duidelijk dat dit product op voorraad was en ook is een bestelbevestiging verzonden. Direct na mijn bestelling was het... Lees meer

Ik heb in 2015 een doos technisch lego gekocht wat deels verfromfraaid aankwam. Ik kon kiezen tussen terugsturen, 5 euro retour op prijs of 7,50 euro kortingscode geldig voor een jaar. Langere tijd geen gebruik gemaakt van fonq tot onlangs,... Lees meer