Mijn Klacht:
Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met Fleuris Maastricht. Hun webshop blijkt misleidend te zijn, en de producten die ik heb ontvangen zijn van zeer lage kwaliteit. Bovendien heb ik geen mogelijkheid gehad om hen direct te bereiken, aangezien het opgegeven telefoonnummer niet klopt en mijn e-mails automatisch door een AI worden beantwoord. Dit maakt het onmogelijk om mijn zorgen kenbaar te maken of vragen te stellen. Ik wil graag mijn geld terug en de producten retourneren, maar het is onduidelijk hoe ik dit moet doen gezien het twijfelachtige retourbeleid.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug en een duidelijke instructie voor het retourproces.
