Klacht: Klacht over trage levering en verzoek om terugbetaling

klager7d6b6111 ✓ Verified op 27 oktober 2026 over Fleuris Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Er is onvrede over de trage levering van een jas bij Fleuris Maastricht, waarbij herhaaldelijk contact is opgenomen. De klager verlangt een kosteloze retourzending en een snelle terugbetaling van het betaalde bedrag, aangezien de situatie niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik heb meermaals contact gehad met Fleuris Maastricht omdat de levering van mijn jas op zich liet wachten. Deze situatie voldoet absoluut niet aan mijn verwachtingen. Ik wens mijn jas kosteloos terug te sturen en het betaalde bedrag zo snel mogelijk terug te krijgen. Dit is ver beneden alle verwachtingen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de jas kosteloos terugsturen en een volledige terugbetaling ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fleuris Maastricht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten