Klacht: Klacht over verkeerde levering en slechte kwaliteit

klager7d6b6111 ✓ Verified op 28 oktober 2026 over Fleuris Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 oktober 2027 bestelde ik een rode jas bij Fleuris Maastricht. Na lang aandringen werd er een lichtblauwe jas geleverd die absoluut niet voldeed aan de kwaliteit die voorop gehouden was. Ik heb inmiddels enkele mails gestuurd, waaronder een ingebrekestelling, maar heb nog geen antwoord ontvangen. Ik wil het pakje graag terugsturen zoals het hoort en vooral mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het pakje terug te kunnen sturen en mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fleuris Maastricht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten