Mijn Klacht:
Ik heb 3 fouchercodes ontvangen als excuses voor een eerdere misser bij een boeking bij Fletcher Hotels. Toen ik een nieuwe reservering wilde maken bij Fletcher Hotel De Klepperman in Hoevelaken, bleef de reservering draaien. Bij een nieuwe poging waren de codes niet meer geldig en werd er automatisch een andere boeking gemaakt, die niet meer te annuleren of te wijzigen was. Ondanks mijn contact met de klantenservice van Fletcher Hotels, konden zij niets betekenen of annuleren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de vouchers opnieuw te activeren zodat ik ze alsnog kan gebruiken voor mijn boeking.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
