Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Edwin Stevens op 03 oktober 2022 over Facebook in de categorie Social Media
2 weken geblokkeerd maar is nu ruim 3 weken mijn beperking ol fb is voorbij maar toch bljjf ik beperkt met fb....dit mag niet volgens de regels en ze geven mijn fb niet vrij Lees meer
Klacht van gerard Verhey op 03 oktober 2022 over Facebook in de categorie Social Media
na dioefstal van de brommer van mijn kleindochter plaats ik dat ze de dader mogen doodschoppen, word ik geblokkeerd, terwijl dit soort uitspraken veel gedaan worden in dat soort situaties. Lees meer
Klacht van tim vm op 03 oktober 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik geraakt niet meer op mijn facebook account, ze vragen steeds een aanmeldcode maar die krijg ik niet via mail of gsm. Ik heb ook geen herstel e-mailadres ingegeven. Hoe kan ik dit oplossen? Lees meer
Klacht van Q.s op 03 oktober 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben gehackt op Facebook en mijn email is verwijderd van het account, ook is het wachtwoord veranderd. Ik wil mijn account terug maar kan facebook nergens contacteren. Dit is rond 18:00 gebeurt op 2 oktober 2022 Het email is veranderd naar :... Lees meer
Klacht van Chris Manuel op 02 oktober 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Al sinds 6 september, kan ik niet meer op facebook. Dit vanwege het feit, dat ik niet oud genoeg zou zijn. Al zes keer kopie paspoort opgestuurd, maar krijg steeds dezelfde melding in het Engels (We can’t give you access... Lees meer
Klacht van Chris - Wereldreizigers.nl op 30 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft geen klantenservice, het is werkelijk ONMOGELIJK om contact met ze te krijgen. Of je nu gespammed, gestalkt of in mijn geval volledig geblokkeerd wordt van je eigen bedrijfspagina, je staat totaal machteloos. Hoe kan het zo zijn dat een... Lees meer
Klacht van B. marijnissen op 30 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media
ik ontving een e-mail waarin gemerkt stond dat er een inlogpoging was gedaan op een vreemde lokatie. toen ik naar mijn eigen fb ging kon ik al niets meer doen mijn account was geblokkeerd. enkele uren later ondanks het melden van... Lees meer
Klacht van Kom ik later op terug op 29 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben er ineens af gehaald bij Facebook ! Schijnt dat ik van alles erop gezet had met een email adres welke niet de mijne was. Ben overgenomen met een andere email ? Nu is mijn account volledig stop gezet. Ik zou graag alles... Lees meer
Klacht van F VISSER op 29 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media
mijn account van facebook is gehackt en door facebook geblokkeerd ik kan nergens contact vinden met facebook, er stond porno op wat ik niet geplaatst heb. en ook een account waar ik volgens hen te jong was je moet minimaal 13jaar... Lees meer
Klacht van Lisa Maas op 28 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb twee accounts en die moeten verwijderd worden Lisa Rianne Maas en Lisa Maas Lees meer