tim vm op 03 oktober 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft geen toegang meer tot zijn Facebook-account omdat er steeds om een aanmeldcode wordt gevraagd, die hij niet ontvangt via e-mail of gsm. Hij heeft ook geen herstel-e-mailadres ingesteld en zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Ik geraakt niet meer op mijn facebook account, ze vragen steeds een aanmeldcode maar die krijg ik niet via mail of gsm.
Ik heb ook geen herstel e-mailadres ingegeven.
Hoe kan ik dit oplossen?
Toegang tot account of contactgegevens van FB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
