Edwin Stevens op 03 oktober 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account meer dan drie weken geblokkeerd is, terwijl hem was verteld dat de blokkade slechts twee weken zou duren. Ondanks dat de periode van beperking voorbij is, blijft de gebruiker beperkt in het gebruik van Facebook en vindt hij dit in strijd met de regels.
2 weken geblokkeerd maar is nu ruim 3 weken mijn beperking ol fb is voorbij maar toch bljjf ik beperkt met fb….dit mag niet volgens de regels en ze geven mijn fb niet vrij
Beperking opheffen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
