Bij Facebook zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4040 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4040 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anoniem9999 op 23 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Op facebook zijn er enkele voorstellen van familierelaties. Is er geen mogelijkheid hierbij enkele bij te zetten, bv. stiefmoeder (en alle bijhorende)? Dit geeft minder problemen voor kinderen in dit geval en is toch maar een minieme aanpassing. Of zelf... Lees meer
Klacht van erikbeckmegen op 23 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Sinds een week krijg ik bij het inloggen de melding dat ik een beveiligingscontrole via mijn mobiel moet uitvoeren. Ik krijg een sms van facebook met de kode nullnull. Dat is niet een code maar een foutmelding uit het javascript denk... Lees meer
Klacht van todesire op 19 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
IK KAN DE CODE OP MIJN MOBIEL NIET OPENENE OM MIJN ACCOUNT TE VERIFIEEREN OFZOIETS,HET BERICHT WORDT NIET ONDERSTEUND EN NU ????? Lees meer
Klacht van melll38 op 19 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Er is een nep account aangemaakt met mijn foto onder een andere naam. Verschillende mensen hebben dit al gerapporteerd alleen het account is nog steeds niet verwijdert. Dit is al zo sinds november en het stoort mij dat het nog... Lees meer
Klacht van CHRISTEL23 op 18 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
IK KAN NOG ALTIJD NIET INLOGGEN, HEB MIJN TELEFOONNUMMER OP VERZOEK VAN FACEBOOK DOORGEGEVEN AAN HUN EN DAN ZEGGEN ZE DAT IK EEN CODE HEB GEKREGEN MAAR IK HEB TOTAAL GEEN SMSJES VAN HUN ONTVANGEN.DUS HET SYSTEEM VAN TELEFOONNUMMER INVOEREN... Lees meer
Klacht van timmersp op 18 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Er is een nep account op facebook gemaakt. Je kunt het via facebook melden als een nep-account, maar dit duurt veel en veel te lang. Lees meer
Klacht van Christel22 op 17 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan al 3 dagen niet in mijn facebook account aangezien facebook vraagt om mijn telefoonnummer. Als ik dat intyp, dan krijg ik bericht dat ik te vaak heb ingetypt en moet wachten. WAT IS DIT VOOR ACHTERLIJKE REACTIE VAN... Lees meer
Klacht van user-80374 op 17 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ook ik kan niet meer op fb komen en moest mijn telefoonnummer doorgeven,op zich al heel erg provocerend, de code werd opgestuurd maar mijn mobiel geeft de melding dat de berichtindeling niet wordt ondersteund, nu kan ik dus ook niet... Lees meer
Klacht van Christel22 op 16 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Zo vanuit het niets sluit facebook je account en geven ze aan dat je eerst een telefoonnummer moet invoeren. Dat doe ik dus al 2 dagen maar ik ontvang geen smsje op mijn mobiel. Ook terug bellen zoals facebook garandeert... Lees meer
Klacht van viva39 op 16 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Als je via google zoekmachine mijn mobiele nummer intoets dan krijg je via een link op facebook mijn gegevens te weten. Aangezien ik in een geweldaadige ex hebt. En dat ik strikt op geheimadres woon wordt mijn gegevens gewoon vrijgegeven.... Lees meer