Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jacobvandervelden op 23 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben nu al binnen 1 maand tijd voor de 2e keer door facebook geblokkeerd van vriendschap verzoeken, omdat ik volgens facebook deze bewuste mensen niet zou kennen. Ik heb de afgelopen maanden enkel en alleen voor mij bekenden een vriendschaps... Lees meer
Klacht van gaby1 op 23 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Vorige week zondag is mijn account gehackt, die ook geprobeerd heeft om mijn gmail account binnen te komen. Kon dus niet meer op FB. Geprobeerd zonder account een klacht in te dienen, maar dan word je van het kastje naar de... Lees meer
Klacht van Nuray50 op 22 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
onbekende persoon die ik niet ken gebruikt mijn fotos! Lees meer
Klacht van jolanda1231 op 20 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik kan niet chatten op facebook en iki kan ook geen brichten versturen ,dit insident gebeurde ook al gisteren en heb een klacht ingedient en nu was er vanmorgen weer een goede verbinding en toch gebeurde mijn vanmiddag weer... Lees meer
Klacht van abcynth.ia op 19 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account van FB is geblokkeerd omdat ik een te korte achternaam heb. Deze heb ik zelf verzonnen. Ik moet nu mijn ID laten zien voor mijn echte naam. Ik wil dit niet. Nou wil ik mijn account verwijderen want... Lees meer
Klacht van Yavuz2212 op 19 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Zonder enige aanleiding of waarschuwing werd mijn account twee weken geleden geblokkeerd. Zoals meerde profielen met een korte achternaam die de dupe zijn geworden. Na lang twijfelen heb ik alsnog een foto van mijn paspoort gemaakt, waarop alleen m'n voor... Lees meer
Klacht van Lars18 op 18 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kreeg laatst om vier uur s'nachts een mailtje dat mijn account tijdelijk was geblokkeerd. Ik heb hiervoor van alles geprobeert te doen: gewacht, foto van mijn ID opgestuurd en mijn wachtwoord veranderd. Ik heb zelf echter niks fout gedaan... Lees meer
Klacht van Helpmijuitdenood op 18 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Op Facebook gebruikte ik enkel mijn initialen als achternaam zodat ik niet zomaar door iedereen zou kunnen gevonden worden. Nu werd mijn account twee weken geleden geblokkeerd en heb ik reeds mijn ID verzonden (waarvan de nodige secties werden uitgezwart).... Lees meer
Klacht van rarara op 16 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ongeveer een week geleden is mijn facebook account zonder enige waarschuwing geblokkeerd omdat ik mijn achternaam niet geheel gebruik ik. Ik moet een kopie van mijn paspoort opsturen dan zouden zij gaan kijken en oplossen. Alleen het gedeelte waar mijn... Lees meer
Klacht van franciscavandenberg op 16 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik heb bij facebook melding gemaakt van een nep acount! hierbij wordt naam en foto van mijn 10 jarig nichtje gebruikt en getoond. echter geen reactie en acount nog steeds ilegaal in gebruik!!! ik vind dit niet kunnen... Lees meer