Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

30 klachten gemeld
1.6 /10
19 stemmen
19
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Facebook uitgeschakeld zonder reden

Klacht van Gergana709 op 19 november 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Sinds gisteren middag kan ik mij niet aanmelden op facebook. Ze hebben mij zelfs niet gewaarschuwd wat ik mis heb gedaan en gewoon mijn account geblokkeerd. Ze hebben mij een foto gevraagd om zeker te zijn dat ik het ben... Lees meer

Verwijderen

Klacht van [email protected] op 12 november 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Het lukt mij niet in te loggen en telkens komt het verzoek identiteitsbewijs te uploaden. Met een paspoort lukt dit niet. Opnieuw registreren levert hetzelfde resultaat op en ik heb inmiddels 8 contacten in facebook die ik niet verwijderd krijg want... Lees meer

Account opeens geblokkeerd

Klacht van Huyen Swiftpaw op 08 november 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn account is opeens geblokkeerd, terwijl ik wel de updates van mijn eigen pagina blijf ontvangen via de mail. Ik moest van facebook een foto van mezelf toesturen, en dat is ondertussen al 2 weken geleden. In tussentijd krijg ik... Lees meer

Account geblokkeerd

Klacht van Maysun op 06 november 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Ik kan ineens mijn account niet meer op, om voor mij onduidelijke reden. Facebook wil dat ik een foto van mijzelf stuur (?) maar is op geen enkele manier te bereiken en mijn account blijft geblokkeerd. Toevallig is het wel... Lees meer

Discriminatie

Klacht van T Nunes da Silva op 04 november 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Ik vind het belachelijk dat ik elke keer wordt geblokt als ik een dame in bikini of badpak plaats en heb Facebook dan ok medegedeeld dat het niet normaal is Facebook laat opjuttende films en foto's van terroristische groeperingen toe... Lees meer

Bericht wordt niet verspreid

Klacht van Rifwachter op 31 oktober 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Ondanks ruim 3600 volgers wordt een geplaatst bericht op onze bedrijfspagina soms niet verder verspreid dan 130 personen. Fb biedt dan aan dat je tegen betaling kunt "promoten " maar ook dan wordt nooit het geboden haalbare views gehaald, geld... Lees meer