Bij Facebook zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4040 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4040 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JeroenusB op 24 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb anderhalve week geleden een account aangemaakt op facebook, een foto geupload en telefoonnummer toegevoegd. Verder niets. Een paar uur later ben ik geblokkeerd en vragen ze mij een om een foto te uploaden van mezelf. Dit heb ik... Lees meer
Klacht van Quinta2005 op 23 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben 30 dagen geblokkeerd van FB vanwege een foto van een beeld gemaakt door Marc Sijan. Deze kunstenaar maakt beelden zo realistisch dat ze niet van echt zijn te onderscheiden. De foto waar het om gaat is slecht 1 van meerdere... Lees meer
Klacht van gerda100 op 23 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
beste facebook ik ben mijn acc gerda100 met 5000 punten kwijt. hoe krijg ik die terug???? Lees meer
Klacht van durgun op 21 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook zal niet reageren op mijn bericht (zoals vele anderen ook doodleuk genegeerd werden) dit wetende wil ik hier toch even mijn klacht plaatsen. Mijn account was aangemaakt in Oktober 2018, ik heb deze met de juiste gegevens aangemaakt en even... Lees meer
Klacht van Richard92 op 17 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik word 24 geblokkeerd van Facebook Doordat 2 kinderen mij pesten op fb Alleen omdat ik een vraag stelde Lees meer
Klacht van Jolanda Antes op 16 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft mij onterecht geblokkeerd. Dit hebben ze6uur geleden toegegeven. Ze zeggen dat ze het opgelost hebben, maar ik kan nog steeds niets plaatsen. Lees meer
Klacht van DecatGhersi op 09 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook overlaadt mij met voorstellen van mogelijke vrienden die schaars of niet gekleed zijn.Ik heb mijn status aangepast naar heeft een relatie maar dat helpt niet. Lees meer
Klacht van Chaaalotje op 07 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Jaren geleden toen ik ik 15 of 16 jaar was heb ik een facebook account aangemaakt. Ik heb daarop een foto staan die sexueel getint is. Inmiddels ben ik 22 jaar en heb ik erg last van deze profiel. Op school... Lees meer
Klacht van Rebecca Coffie op 05 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Vind het niet kunnen dat ik niet in mijn Facebook kan Lees meer
Klacht van Maria van Deurssen op 04 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik moet ID sturen voor verificatie van het account, gestuurd, botweg word er niet meer gereageerd. Twee factor stond aan en ik kan niet aan die codes. Ben al twee maanden bezig. Kreeg op 1 mail antwoord we kunnen... Lees meer