Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maria van Deurssen op 04 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik moet ID sturen voor verificatie van het account, gestuurd, botweg word er niet meer gereageerd. Twee factor stond aan en ik kan niet aan die codes. Ben al twee maanden bezig. Kreeg op 1 mail antwoord we kunnen... Lees meer
Klacht van roosbraams op 03 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Iedere keer als ik de app open staat er “er is iets fout gegaan” dit gaat niet weg als ik op “probeer opnieuw” druk. Ik kan nu al bijna twee weken mijn tijdlijn niet bekijken. Lees meer
Klacht van gustaaf huylebroeck op 02 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
iemand gebruikt mijn naam en foto om berichten rond te sturen over een telefoontoestel van samsung waardoor ik 10tallen boze e-mails krijg Lees meer
Klacht van ontevredenoveruwv op 02 oktober 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Als de view as' functie niet functioneert, kan niemand controleren of zijn profiel op private staat. En daarom moet ik mijn account deactiveren tot deze functie het weer doet, om geen risico te lopen dat toch alles zichtbaar is. Lees meer
Klacht van George159 op 29 september 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik probeer een advertentie te plaatsen op verkooppagina's waarin ik vraag voor munten of biljetten die overgebleven zijn van vakantie voor mijn oude schoonvader die dit verzamelt als hobby. Ik krijg constant onderstaande melding, terwijl ik niets fout doe, die... Lees meer
Klacht van justice4ever op 28 september 2018 over Facebook in de categorie Social Media
ik heb een reactie geplaats cq gereageerd op iemand die pro terrorisme reageerde en maar even melde dat nederland het verdient , een terroristische aanslag, hierop heb ik gereageerd dat hij dat vind, hij compleet achterlijk te noemen is ,... Lees meer
Klacht van bebek op 28 september 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan niet me er in Facebook inloggen. Tijdens het aanmelden werd aan mij gevraagd om een foto van mij te uploaden, dat heb ik gedaan, sinds dat dat kan ik niet meer in Facebook inloggen. Het enige manier om... Lees meer
Klacht van Mmaannddyy op 27 september 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik vind het belachelijk dat er zoveel filmpjes van dierenmishandeling op Facebook gedeeld worden! Een foto van een tiet mag niet, maar een misselijkmakend filmpje van een hond waarbij vuurwerk aan zijn staart (verder heb ik niet gekeken) word gebonden... Lees meer
Klacht van Mr. Username op 27 september 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Sinds 2 jaar krijg ik de melding: Helaas heb je geen toegang tot je account zolang we deze aanvullende documenten controleren. We waarderen je geduld en laten zo snel mogelijk weer van ons horen. Dit komt er op neer dat FB... Lees meer
Klacht van nadia draeyers op 26 september 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Ik zie mijn eigen berichten niet op Facebook Lees meer