Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

32 klachten gemeld
1.6 /10
20 stemmen
20
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Hoe lost u uw probleem op met Facebook

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Uw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Onterechte advertentiefactuur

Klacht van Svdwynga op 24 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Er is 320€ van mijn PayPal account geschreven voor een factuur van zogenaamde advertenties. De factuur zelf zou van 07/10/2020 gaan. Ik krijg nergens gehoor en volgens Paypal kan er niets gedaan worden. Heb de nodige foto's waarop duidelijk te... Lees meer

Account kan niet hersteld worden

Klacht van Emiel Ruysschaert op 21 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn zoon geraakte niet meer in zijn account en blijkbaar stonden herstelcodes geactiveerd waardoor we deze codes ook niet hadden. Al meer dan 10 keer geprobeerd om via paspoort identiteit te bevestigen en telkens werd het afgewezen. Bevestigen via een... Lees meer

Facebook gekraakt of eraf gegooid

Klacht van Neuromusculaire therapie van der weide op 14 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook heeft onze pagina’s gisteren afgesloten. Wij hebben een bedrijf. Al 13 jaar op Facebook . Via alle kanalen geprobeerd contact te krijgen , geen reactie. Uiteindelijk tig keer geprobeerd wachtwoord te wijzigen. Strand op geef uw tweestapscode op .... Lees meer

Dierenmishandeling

Klacht van Kirstie op 09 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Ik vind dat Facebook teveel filmpjes toelaat mbt dierenmishandeling......vooral bij de reels.....niet normaal...en ze vinden alles goed.....ik kan de reels ook niet uitschakelen..... Lees meer

Contact

Klacht van Tommie31 op 08 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nadat een van onze accounts gehackt is proberen we in contact te komen met Facebook via alle mogelijke manieren. Dagelijkse emails of het 'Rapporteren' van deze melding leveren geen resultaat op. Op dit moment is onze account niet meer zichtbaar... Lees meer

Mijn zakelijke pagina is gehakt maar we komen er niet meer bij!!

Klacht van Rendel van den Heuvel op 28 juli 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn zakelijke pagina https://www.facebook.com/SSGNederland is gehakt!! deze account stond met een snelkoppeling aan mijn prive pagina https://www.facebook.com/rendel.vandenheuvel/ maar iemand uit het buitenland heeft mijn pagina gehakt en wil hem zsm terug! in de SSG pagina staat het mailadres wat bij mij uitkomt!!... Lees meer

Meta

Klacht van Sagers Nathalie op 20 juli 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Beste koop en verkoop ik op Mark place via Facebook. Plots werd er een advertentie geweigerd niet waar de schoenen van mij die ik niet meer droog niets mis mee. Ik verwijder deze advertentie toe blijft deze advertentie staan. Ik... Lees meer