Bij Facebook zijn in totaal 4.036 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.036 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.036 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.036 klachten over Facebook ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.036 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mo12345 op 01 september 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo Ik heb een klacht over videos op Facebook waarvan ik vin dat Facebook die niet moet accepteren. Je ziet filmpjes over dierenleed. Dieren die levend gevoerd worden, aangevallen of doodgeslagen worden door mensen of allemaal rare zieke fratsen. Facebook stimuleert... Lees meer
Klacht van YYLee op 31 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn naam is Jenny een trotse moeder van twee prachtige kinderen. Helaas zijn de vader van de kinderen en ik uit elkaar. Hij heeft iemand anders ontmoet die bijna iedere dag foto's post op Facebook en Insta. Ze had gisteren... Lees meer
Klacht van Tjerk Leusden op 30 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Probeer iemand te helpen waarvan de partner is overleden. Facebook is lang niet gebruikt, ongeveer drie jaar. Wachtwoord kan worden gewijzigd. MAAR !! Bij aanmelden moet je dan een Tweestaps verificatie geven of anders moet je een identiteit bewijs uploaden. De Tweestaps is onbekend... Lees meer
Klacht van Marinus Hilbrands op 29 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft mij zonder geldige reden geblokkeerd. Kan nergens vinden hoe ik dit moet oplossen Lees meer
Klacht van silkeputzeys op 28 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik zit sinds kort ook op een ander account op facebook namelijk ik beheer de sociale media van mijn voetbalclub. Hierdoor is ineens mijn geboortedatum van 26/04/2003 verandert in 06/12/1994. Ik wilde dit veranderen maar er staat dat er een... Lees meer
Klacht van Roy Janssen op 27 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een andere telefoon gekocht en moet nu een een verificatie code invoeren om in te kunnen loggen maar ik heb dit nooit ingesteld maar niemand kan me helpen Lees meer
Klacht van VReynders op 27 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik beheer een groep. 3 Dagen geleden merkte ik op dat 8-9 van de 9-10 groepsregels verdwenen zijn. Bij nazicht in het activiteitenlogboek heb ikzelf geen actie ondernomen om de groepsregels te bewerken/verwijderen. Al 3 dagen meld ik het probleem... Lees meer
Klacht van Kouki op 25 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is gehackt en deze hacker heeft mijn email en wachtwoord veranderd zodat ik geen nieuw wachtwoord kan aanvragen. Hacker wil $ 400,- en dan zet deze hacker het emailadres terug. Ik ben inmiddels al 2 weken bezig met... Lees meer
Klacht van Svdwynga op 24 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Er is 320€ van mijn PayPal account geschreven voor een factuur van zogenaamde advertenties. De factuur zelf zou van 07/10/2020 gaan. Ik krijg nergens gehoor en volgens Paypal kan er niets gedaan worden. Heb de nodige foto's waarop duidelijk te... Lees meer
Klacht van Emiel Ruysschaert op 21 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn zoon geraakte niet meer in zijn account en blijkbaar stonden herstelcodes geactiveerd waardoor we deze codes ook niet hadden. Al meer dan 10 keer geprobeerd om via paspoort identiteit te bevestigen en telkens werd het afgewezen. Bevestigen via een... Lees meer