Mijn Klacht:
Mijn account is gehackt. Ik kan facebook echter nergens op bereiken
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn account weer terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en dat hij geen contact kan krijgen met Facebook om het probleem op te lossen. Ondanks pogingen om hulp te zoeken, blijft de toegang tot zijn account beperkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
