Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn in totaal 4.038 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 32 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

32 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 18 stemmen
18

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.038 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten over Facebook ingediend, waarvan 32 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.038 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Facebook?

Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Onrechtmatig blokkeren

Klacht van flyingdoctors2552 op 20 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Er kwam een filmpje op Facebook van twee Russen die op een taluud reden op Bali en zo de zee inreden met een gehuurde motor. Ik zit op de website 100% vrienden van Bali en daar werd het getoond door... Lees meer

geen toegang meer tot account

Klacht van Otten2016 op 19 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Sinds half december is de toegang tot mijn account geweigerd. Dit nav foutief invoer van geb.datum tijdens het doornemen van de accountgegevens. Op verzoek van Facebook zijn kopieen van zowel officiele als niet-officiele identiteitsbewijzen verstuurd. Maar nu meer dan een... Lees meer

Gehackt

Klacht van Walter.vlieland op 19 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn account is gehackt en ik heb een foto van mijn id gestuurd maar ik kan nog steeds niet inloggen. Mijn Facebook is : [email protected] Mijn naam : Walter Vlieland Ik zou graag weer kunnen inloggen. Het e-mailadres van mijn Facebook is aangepast... Lees meer

Wendy wendy

Klacht van Jan72 op 18 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Zij zet dingen erop en dreigen met motor clup En zij maakt zelf dubbele accounts aan en wil andere de schult geven en een bedreiging met motor clup calawagon ik vind dat u daar in actie moet zij is... Lees meer

geblokkeerd advertentieaccount

Klacht van klacht advertentie op 18 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Toen ik de afbeelding van mijn advertentie wou wijzigen werd mijn account (advertenties) geblokkeerd. Dit terwijl er geen aanstootgevende info in mijn advertentie stond. Ik eis van Facebook dat ze mijn advertentieaccount weer deblokkeren of het resterende geld op mijn... Lees meer

payments problemen

Klacht van parkstad op 17 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik ben al drie maanden bezig om mijn betalingsmogelijkheden weer open te zetten zodat ik weer kan adverteren op facebook. Ik ben gehackt geweest op mijn zakelijk facebookaccount, maar dat was opgelost, echter facebook had mijn betalings methoden geblokkeerd. Zeker 20 keer... Lees meer

Zomaar geblokkeerd

Klacht van SplinterRO op 16 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Dat ik weer voor 30 dagen geblokkeerd word. Voor een opmerking je moet je bek houden. Maar van Facebook mag je wel van een Facebook een blanke helemaal de grond in schelden of zeggen als je hem wil neer schieten. Lees meer

oplichting

Klacht van eddy1954 op 16 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

ik ben nu voor de derde keer opgelicht door een advertentie op facebook waar artiekelen worden aangeboden en vervolgens niet of totaal anders dan beschreven bv een kerstboon van 1meter 80 werd geleverd een plastic boompje van 15 cm... Lees meer