Klacht: Uitnodiging versturen de bedrijfspagina leuk te vinden

Moontjemoon op 17 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een gebruiker van Facebook ondervindt problemen met het uitnodigen van vrienden om zijn bedrijfspagina leuk te vinden. Sinds kort is het niet meer mogelijk om deze uitnodigingen te versturen, zowel vanuit de bedrijfspagina als vanuit advertenties. Het systeem blijft vastzitten op de optie om uit te nodigen, zonder dat de uitnodigingen daadwerkelijk worden verzonden.

Mijn Klacht:

Ik kan via mijn bedrijfspagina niet mijn vrienden uitnodigen mijn bedrijfspagina leuk te vinden. Dit kan ik sinds eergisteren ineens niet meer doen.

Als ik op mijn bedrijfspagina een advertentie heb gezet en mensen deze advertentie leuk hebben gevonden kan je ze ook uitnodigen om je bedrijfspagina leuk te vinden. Ook dit werkt sinds eergisteren niet meer !

Als ik het balkje uitnodigen aanklik zal er uitgenodigd moeten komen te staan. Dit gebeurd niet. Het balkje blijft op uitnodigen staan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als facebook er voor zorgt dat ik via mijn bedrijfspagina weer mijn vrienden uit kan nodigen en mensen kan uitgenodiigen die mijn advertenties hebben leuk gevonden.

Ik heb niet voor niks een bedrijfspagina.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM