Bij Facebook zijn in totaal 4.036 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.036 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.036 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.036 klachten over Facebook ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.036 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jedi013 op 26 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook stuurt mij mails met een herstelcode voor mijn account. Die heb ik niet aangevraagd, maar ik weet mijn Facebook account ook niet meer. Natuurlijk kan ik aangeven dat mijn account gehackt is, maar alleen als ik even inlog,.. Hoe... Lees meer
Klacht van FTMNKY op 24 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Zonder enige reden heb ik geen toegang meer tot Facebook Marktplaats. Bezwaar indienen heeft geen nut en er is geen enkele andere mogelijkheid om in contact te komen. Lees meer
Klacht van Wouter99 op 23 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb geen toegang meer tot marketplace. Waarom is mij onduidelijk, geen bericht over ontvangen. Bezwaarformulier kan ik ook niet invullen, werkt niet. vanuit facebook word niet gereageerd Lees meer
Klacht van Jan Hartman52 op 22 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Hoi ik ben sinds januari bezig om mijn account hersteld te krijgen. In januari heb melding gemaakt om het account van mijn overleden dochter te stoppen. Hierop kreeg ik een mail dat dit zou gebeuren. Ook had ik een overlijdensakte gemaild. Hellas is... Lees meer
Klacht van Mark Willems op 19 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn bedrijfspagina heeft geen beheerder meer. De beheerder heeft zijn account verwijderd. Nu heb ik geen beheerrechten tot mijn facebook pagina meer en ik weet niet hoe ik contact met facebook krijg om dit op te lossen. Lees meer
Klacht van Mark Willems op 19 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn bedrijfspagina heeft geen beheerder meer. De beheerder heeft zijn account verwijderd. Nu heb ik geen beheerrechten tot mijn facebook pagina meer en ik weet niet hoe ik contact met facebook krijg om dit op te lossen. Lees meer
Klacht van Mark Willems op 19 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn bedrijfspagina heeft geen beheerder meer. De beheerder heeft zijn account verwijderd. Nu heb ik geen beheerrechten tot mijn facebook pagina meer en ik weet niet hoe ik contact met facebook krijg om dit op te lossen. Lees meer
Klacht van Marina Derksema op 17 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Ik adverteer al 5 jaar op de verkoopgroepen en marketplace en ineens heb ik daar geen toegang meer voor. Ik heb van tevoren geen berichten gehad of waarschuwingen. Ook heb ik altijd veel berichten gepromoot tegen flinken betalingen en werden mijn advertenties... Lees meer
Klacht van MDK Elektro op 16 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
MDK Elektro Keizersgracht 241 1016EA Amsterdam Nederland E-mail: [email protected] Telefoon: 020 7601122 16-01-2024 Facebook Klantenservice Betreft: Klacht over blokkering van MDK Elektro Facebook-pagina Geachte heer/mevrouw, Ik schrijf u namens MDK Elektro, gevestigd te Katwijk, met betrekking tot een dringende kwestie die onze bedrijfsactiviteiten ernstig beïnvloedt. Onlangs is onze Facebook-bedrijfspagina zonder enige... Lees meer
Klacht van Shaneoos op 15 januari 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is uitgeschakeld zonder enige feedback en uitleg. Lees meer