Bij Facebook zijn in totaal 4.038 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 32 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.038 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten over Facebook ingediend, waarvan 32 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.038 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eveline1975 op 10 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Op meerdere van alles en nog wat groepen/marktplaatsen zie ik reclames voor fatburners/afslankpillen enz. Iets wat niet goed is voor je gezondheid maar wel geplaatst mag worden. Maar als ik wat neerzet dat ik opzoek ben naar mensen die wat... Lees meer
Klacht van Dario1037 op 10 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, Ik doe heel regelmatig online aankopen en ik kan me niet herinneren dat ik ooit veel problemen had. Onlangs de tweede keer dat ik op een advertentie inga via Facebook en ook de tweede keer dat ik schaamteloos word... Lees meer
Klacht van Demi hussem op 10 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Beste meneer/mevrouw. Ik ben al dagen weken bezig geweest om mijn oude account te verwijderen omdat ik het niet meer gebruik maar ik kan mijn wachtwoord voor die account herringeren en terughalen omdat er een ander telefoonnummer aan verbonden is en... Lees meer
Klacht van Marian Meesen op 10 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Lamp besteld 29.95 en dweil met emmer besteld 29.95. Nooit gekregen en site/bedrijf bestaat nuet meer. Bedankt facebook voor het plaatsen van dit bedrijf. Lees meer
Klacht van wendyy93 op 09 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Iemand heeft geprobeerd om mijn facebook te hacken. vervolgens word mijn account geblokkeerd. code 613. tijdslimiet wegens tevaak geprobeerd om in te loggen. alles wat ik probeer werkt niet, kan mijn account niet herstellen, geen wachtwoord veranderen, kan niet bewijzen... Lees meer
Klacht van JACQUELINE BERGMANS op 09 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
op 14 april storten wij 22,95 euro voor de aankoop van een bijzettafel volgens de foto's en reclame die wij gezien hebben op facebook bij de firma [email protected]. ondanks verscheidene pogingen om daar telefonisch contact mee te maken is dat... Lees meer
Klacht van JACQUELINE BERGMANS op 09 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
op 14 april storten wij 22,95 euro voor de aankoop van een bijzettafel volgens de foto's en reclame die wij gezien hebben op facebook bij de firma [email protected]. ondanks verscheidene pogingen om daar telefonisch contact mee te maken is dat... Lees meer
Klacht van JACQUELINE BERGMANS op 09 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
op 14 april storten wij 22,95 euro voor de aankoop van een bijzettafel volgens de foto's en reclame die wij gezien hebben op facebook bij de firma [email protected]. ondanks verscheidene pogingen om daar telefonisch contact mee te maken is dat... Lees meer
Klacht van Behzat op 09 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben geblokkeerd van Marketplace zonder reden. Ik had er alleen mijn woning op gezet die te huur was. Ik kan alle documenten aanleveren om aan te tonen dat de woning van mij was. Facebook heeft geen reden opgegeven. Ik... Lees meer
Klacht van mdw2 op 08 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan al weken de reacties in berichten niet lezen. Ik kan wel zien dat iemand heeft gereageerd en dan zie ik de naam staan en daarachter weergeven maar als ik op weergeven klik gebeurt er niets En als beheerder... Lees meer