Klacht: account geblokkeerd

wendyy93 op 09 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iemand heeft geprobeerd om mijn facebook te hacken. vervolgens word mijn account geblokkeerd. code 613. tijdslimiet wegens tevaak geprobeerd om in te loggen. alles wat ik probeer werkt niet, kan mijn account niet herstellen, geen wachtwoord veranderen, kan niet bewijzen wie ik ben omdat ik niets kan uploaden.

Gewenste Oplossing:

als mijn account hersteld is. ik wil mijn fotots van mijn account hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM