Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4041 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4041 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.041 klachten over Facebook ingediend, waarvan 30 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.041 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SleepySloth op 29 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Sinds een paar dagen geleden kreeg ik tot mijn verrassing een uitnodiging van mij zelf van een account waarvan ik de gegevens niet meer wist. Ik zie op de pagina ook dat deze persoon dagen achter elkaar online is, en over... Lees meer
Klacht van Knuitje op 25 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb al jaren verschillende pagina's (Zakelijk/Prive/Verenigingen) bij Facebook waaronder ook een pagina van ons eigen bedrijf. Schijnbaar is er bij Facebook iets veranderd sinds kort, want nu kun je ineens maar 2 pagina's hebben in je business suite waar ik... Lees meer
Klacht van Sabrina de Reus op 25 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is afgelopen vrijdag geblokkeerd (eerste wegens verdachte inlogpoging, daarna kreeg ik nog een melding wegens in strijd met richtlijnen ...). Ik heb m'n ID moeten sturen om te bewijzen dat ik het was, dit heb ik gedaan. Vervolgens... Lees meer
Klacht van ZI_NAT op 23 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn inzamel actie met onderstaande link is verwijderd. Wens graag geld van de verzameling terug en mijn inzamelactie actief hebben. https://www.facebook.com/help/1409509059114623/?helprefhc_fnav Lees meer
Klacht van Sabrina de Reus op 23 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is vrijdag, toen ik NL in reed nadat we terugkwamen van vakantie, geprobeerd te hacken. Ik heb hierover een mail ontvangen dat ik mijn account moest beveiligen, gegevens moest checken en wachtwoord moest veranderen. Dit heb ik gedaan.... Lees meer
Klacht van Ton ruzie fb op 22 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik deelden een foto wat ik op Facebook vond, en ben vervolgens geblokkeerd voor het leven, ik vindt dat onterecht. Ik zie hier de logica niet van in omdat het reeds op Facebook aanwezig was, en kan niet in contact... Lees meer
Klacht van May Senses op 19 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, ben weerom 30 dagen geblokkeerd voor het delen van een video op facebook die ikzelf heb gedeeld van ander facebookgebruiker... niet enkel privé account geblokkeerd maar ook weerom mijn werkaccount! ben dit meer dan moe, dit heeft niets met community... Lees meer
Klacht van rita vanelderen op 17 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
iemand genaamd shana herbots zet eerst de auto van mijn buurman die op mijn oprit geparkeerd stond te koop met mijn adres en gsm nr naar de politie geweest die konden enkel zeggen dat het een fake account was... Lees meer
Klacht van Zonnig woutertje op 16 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben gehacked in mijn fb account. Ik kan wel mn password proberen te wijzigen maar vervolgens moet je een code ontvangen via een code generator. Die is natuurlijk ook gehacked dus dat werkt niet. Heb FB gecontact via alle... Lees meer
Klacht van A Mina op 15 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Sinds paar dagen kan ik op geen enkel manier inloggen op mijn Facebook ook niet via de email en mijn telefoonnummer het geeft aan dat er ongebruikelijke dingen zijn gebeurt zonder dat ik het weet en dat iemand mijn fb... Lees meer