Mijn Klacht:
Ik probeer al een maand om op mijn account te kunnen komen 2 keer mijn rijbewijs ingevoerd en nog steeds stagneer ik bij de laatste invoer code generator en of niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Excess van mijn herstelde account
Klacht: Niet inloggen nadat mijn account is gehackt en geen sms code kunnen ontvangen via Facebook maar van een bestaand nummer
[email protected] op 14 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Facebook-account nadat het is gehackt. Ondanks herhaalde pogingen, waaronder het invoeren van zijn rijbewijs, ontvangt hij geen sms-code om toegang te krijgen tot zijn account, wat zijn herstel belemmert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
