Mijn Klacht:
Op 24 mei betaald. Nog niets ontvangen. Geen reactie op mijn mails en telefonisch niet bereikbaar. De status van mijn bestelling is steeds “staat gereed voor verzending”, maar er gebeurd niets.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Wel besteld en betaald maar niets ontvangen.
Harro Kon op 12 juni 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 24 mei een bestelling geplaatst en betaald bij fabrieksprijs.com, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, terwijl de status van de bestelling nog steeds aangeeft dat deze "gereed voor verzending" is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
