Klacht: opgelicht!

joketje op 13 maart 2014 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2014

Een klant heeft op 16 maart 2013 een LCD schildpad/nachtlamp besteld bij fabrieksprijs.com, maar na een maand ontving hij het product nog steeds niet. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon mislukten, en een verstuurde brief werd teruggestuurd omdat het adres niet bestaat. De klant beschouwt de situatie als oplichting en is zeer ontevreden over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

op 16/3/13 bestelde ik een LCD schildpad/nachtlamp voor 27,50€ bij fabrieksprijs.com, na een maand had ik nog niks ontvangen. Ik probeerde te mailen, mailadres was niet correct, ook het telefoonnummer was niet toegankelijk, ik stuurde op 16/04/13 een brief, die heb ik nu (13/3/14) terug gekregen: er is geen brievenbus op dat adres!!! Het zijn gewoon dieven! Geld incasseren, maar de shop bestaat gewoon niet! Het is een echt schande!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn centen terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fabrieksprijs.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fabrieksprijs.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)