inge2408 op 22 mei 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee siliconencases voor de Sony Xperia Arc S besteld bij fabrieksprijs.com en direct €9,- betaald via iDEAL. Na meer dan een week heeft de klant geen bevestiging of de hoesjes ontvangen, wat aanleiding gaf om een klacht in te dienen gezien het aantal eerdere klachten over het bedrijf.
Ik heb 2 siliconencase voor Sony Xperia arc s besteld, ze waren op voorraad, met ideaal gelijk €9,- betaald en daarna niks meer gehoord of gezien. Geen bevestiging en ook gen hoesjes. Dit is ruim een week geleden en aangezien de hoeveelheid klachten heb ik besloten d melding vrij vlot te plaatsen. De hoesjes hadden er nl met 24 uur kunnen zijn.
Zo spoedig mogelijk mijn geld terug, zodat ik ergens anders kan bestellen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
