Klacht: Opgelicht

Xbox7 op 23 augustus 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2012

Een klant heeft op 18 juli 2012 een bestelling geplaatst bij fabrieksprijs.com en heeft hiervoor meer dan 50 euro betaald via iDEAL. Na een maand heeft de klant nog steeds geen producten ontvangen en ontvangt geen reactie op telefoontjes en e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18-7-2012 besteld bij fabrieksprijs. Dat is nu al een maand geleden. En ik heb nog helemaal niks ontvangen. wel al ruim 50 euro betaald met ideal. ze reageren niet op telefoontjes en emails.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug, of zo snel mogelijk mijn producten binnenkrijgen. als dit niet mogelijk is, mag fabrieksprijs ge-boycot worden en uit de lucht gehaald worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)