anouarf op 28 februari 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst van 10,95 euro voor een Adidas horloge, maar heeft het product niet ontvangen en geen communicatie van het bedrijf gekregen. Daarnaast kan de klant niet inloggen om de status van de bestelling te controleren, en het geld is niet teruggestort.
Ik heb een booking gedaan van 10,95 voor een adidas horloge als cadeau, me geld is weg en ik kan niet inloggen om te kijken of het al verstuurd is er staat dat de bestelling is gewijzigd en voor de rest kan ik niks ermee doen.
dat ze alsnog de horloge opsturen of me geld terug het gaat niet om veel geld maar om eerlijkheid en het was als cadeau.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
