danneke1 op 17 juni 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 3 juni een knuffel Bowser besteld, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks twee e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen op zijn verzoek om informatie over de status van de bestelling.
Ik heb op 3 juni een bestelling geplaatst van een knuffel bowser en mijn status was vrij gewijzigd naar wacht op verzendig
maar tot hiertoe niets ontvangen en 2 x gemaild maar zonder reactie
mijn geld terug of een vlugge levering in vooruitzicht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
