Nissan 350z op 10 september 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 16 augustus 2012 een accu en oplaadstation besteld bij fabrieksprijs.com, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen, ondanks de aangegeven levertijd van twee weken. De klant heeft al betaald via iDEAL en ontvangt geen reactie op telefoontjes en e-mails.
Ik heb op 16-8-2012 een accu + oplaad station besteld bij fabrieksprijs.
Dat is nu alweer een tijd geleden (levertijd binnen 2 weken staat op de site). En ik heb nog helemaal niks ontvangen. wel al betaald met ideal.
ze reageren niet op telefoontjes en emails.
Gewenste oplossing
Mijn geld terug, of zo snel mogelijk mijn producten binnenkrijgen. als dit niet mogelijk is, mag fabrieksprijs ge-boycot worden en uit de lucht gehaald worden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
