Mijn Klacht:
ik heb vorig weekend besteld en betaald
ondertussen al 3 x gemaild wanneer ik mijn bestellling kan verwachten
maar krijg geen reactie terug helaas
zie het somber in
Gewenste Oplossing:
dat het alsnog geleverd word of geld terug
hettepetje op 28 april 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij fabrieksprijs.com, maar ontvangt geen reactie op zijn drie e-mails waarin hij vraagt naar de status van zijn bestelling. De klant maakt zich zorgen over de afhandeling van zijn order.
ik heb vorig weekend besteld en betaald
ondertussen al 3 x gemaild wanneer ik mijn bestellling kan verwachten
maar krijg geen reactie terug helaas
zie het somber in
dat het alsnog geleverd word of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.