Bij Extra@home zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van B.k. Blaauw op 24 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag 21/7 bed bezorgd door extra@home maar incompleet. (Besteld bij wehkamp). Woensdag 23/7 tussen 14/30 - 16:30 zou het ontbrekende onderdeel bezorgd worden. Sms gehad en email ter bevestiging maar helaas, de hele dag thuis geweest maar niets geleverd. Klantenservice... Lees meer
Klacht van marckie220 op 23 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
zit van 16.00 tot 20.00 te wachten op een levering niets Lees meer
Klacht van anastacia op 23 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via fietswinkel.nl fiets besteld. 22/07 krijg ik een mail van extra@home dat de fiets 23/07 geleverd zal worden tussen 07.59 en 11.59. Heb hiervoor een ochtend vrij genomen van werk. 12.30 nog niet afgeleverd. Met klantenservice gebeld waar ik te horen krijg... Lees meer
Klacht van anastacia op 23 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via fietswinkel.nl fiets besteld. 22/07 krijg ik een mail van extra@home dat de fiets 23/07 geleverd zal worden tussen 07.59 en 11.59. Heb hiervoor een ochtend vrij genomen van werk. 12.30 nog niet afgeleverd. Met klantenservice gebeld waar ik te horen krijg... Lees meer
Klacht van N.Zonnenberg op 22 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na een vervelende ervaring met het leveren van een bestelling dit weekend ben ik vol goede moed een andere bestelling gaan plaatsen bij een ander bedrijf in de hoop dat ik nu dan toch van mijn tuinset kan gaan genieten.... Lees meer
Klacht van robpetra op 21 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sms ontvangen met bezorgtijd 21 juli 2014 tussen 08.33u en 10.33u. Mooie specifieke afspraak zonder enig voorbehoud, echter de afspraak werd niet nagekomen, chauffeur meldde zich om12.10u bij mijn woning, maar ik was afwezig. Ik kreeg hierover een voicemailbericht op mijn... Lees meer
Klacht van peter koopman op 21 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
op maandag 21-07 zou er tussen 12:30 en 12:30 een wasmachine en een stofzuiger bezorgd worden .ik werd hier via een sms op de hoogte gebracht van de bezorgtijd . Op 21-07 was ik aanwezig en om 13:00 uur nog niks... Lees meer
Klacht van N.Zonnenberg op 19 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor de tweede keer is vandaag de afspraak die met ons is gemaakt over de levering niet nagekomen. Afgelopen vrijdag hebben wij ons ongenoegen al duidelijk gemaakt bij de klantenservice van Blokker. Vrijdag hebben wij zeker een uur telefonisch contact gehad... Lees meer
Klacht van ASardjoe op 19 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 17 juli 2014 heb ik bij wehkamp een bed besteld. Volgens de wehkamp zou de bestelling op zaterdag 19 juli 2014 bezorgd worden. De bestelling is via de Wehkamp overgedragen aan Extra@home. Ik kreeg van Extra@home netjes een smsje met de... Lees meer
Klacht van R.Trebert op 18 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorging ruim 2 uur te laat. Beschikten niet over juiste gereedschap. Wilden ijskast ingepakt laten staan in verband met achterstand in bezorging, handig als je alleen bent? Op verzoek toch uitgepakt, maar niet waterpas gezet, Wasmachine is ook niet... Lees meer