Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Scooterrijder op 01 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste klant Wij bezorgen voor redcoon op 1 augustus 2014 tussen 14:06 en 17:06 een bestelling op adres ########### Gr. Extra@home 088 6126880. Zo luidde de sms die ik kreeg. Dat klinkt goed denk je dan, dat... Lees meer
Klacht van Btwin op 26 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gister was ik niet aanwezig tijdens de eerste bezorging, derhalve bezorging verplaatst naar vandaag. Bezorging tussen 9.50-12.50 gepland. Nog bericht gehad dat het om 10.16 zou worden bezorgd. Werd om 11.00 weer gebeld dat het product niet geleverd kan worden... Lees meer
Klacht van rico12345 op 26 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Art besteld via redcoo deze hebben hem op tijd gestuurd naar e home maar deze hebben hem niet ingepland na bellen word hij maandag geleverd nu weekend zonder tv ballen Lees meer
Klacht van Mandy Marijne op 25 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 23-07 tussen 19.30 en 20.30 uur zou mijn bank bezorgd worden, helaas dus niet, ik heb de volgende dag 24-07 gelijk gebeld en mij werd beloofd dat vandaag 25-07 tussen 19.30 en 20.30 uur de bank bezorgd... Lees meer
Klacht van Natasja0412 op 25 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ritnummer:DSA304787970 Vandaag werd er een slaapbankje via Wehkamp geleverd. Als direct bij binnenkomst gaven de bezorgers te kennen dat ze het bankje niet naar boven zouden brengen. Ik wees hun op de verkoopvoorwaarde van Wehkamp, waar in staat dat het bankje... Lees meer
Klacht van M.Sauveur op 25 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn matrassen zouden vandaag tussen 10.44 uur en 12.44 uur geleverd worden. Zit nog steeds te wachten om 14.00 uur. Kreeg via allerlei kanalen te weten hoe laat er geleverd zou worden, maar niemand die iets laat weten als het... Lees meer
Klacht van W.Jurgenwag op 25 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
1e verkeerde melding van naam en aanvulling postcode 2e als de zending niet compleet is geen levering en dan vermelding klant niet thuis 3e bij volgende levering afspraak gemaakt 1 pak in de auto i.p.v.3 (dan ... Lees meer
Klacht van B.k. Blaauw op 24 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag 21/7 bed bezorgd door extra@home maar incompleet. (Besteld bij wehkamp). Woensdag 23/7 tussen 14/30 - 16:30 zou het ontbrekende onderdeel bezorgd worden. Sms gehad en email ter bevestiging maar helaas, de hele dag thuis geweest maar niets geleverd. Klantenservice... Lees meer
Klacht van marckie220 op 23 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
zit van 16.00 tot 20.00 te wachten op een levering niets Lees meer
Klacht van anastacia op 23 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via fietswinkel.nl fiets besteld. 22/07 krijg ik een mail van extra@home dat de fiets 23/07 geleverd zal worden tussen 07.59 en 11.59. Heb hiervoor een ochtend vrij genomen van werk. 12.30 nog niet afgeleverd. Met klantenservice gebeld waar ik te horen krijg... Lees meer