Bij Extra@home zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Partytent op 05 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eerste afspraak gemaakt via internet (Blokker) voor maandag. Netjes een sms en e-mail de avond voor levering +/- 22:12. Ze komen de volgende dag tussen 8:00 en 11:00. Toen ging de telefoon, mijn werkgever dat ik op de dag van... Lees meer
Klacht van Paulina55 op 03 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We kregen sms dat tussen 14.33 en 17.33 ons pakket geleverd werd.voor de 2ekeer aangeboden !ik heb inde ochtend gebeld voor wat de mogelijkheden waren,het eerste wat er gezecht werd is dat gaat u dan 30euro kosten,want dat... Lees meer
Klacht van KuperDrok op 02 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 29 juli een sms verkregen met de vermelding; op 30 juli een bezorging tussen 11:09 en 14:09 uur. Echter geen levering op die dag. Gebeld naar het bedrijf. Daarop kregen we te horen dat de bestelling in een verkeerde... Lees meer
Klacht van Scooterrijder op 01 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste klant Wij bezorgen voor redcoon op 1 augustus 2014 tussen 14:06 en 17:06 een bestelling op adres ########### Gr. Extra@home 088 6126880. Zo luidde de sms die ik kreeg. Dat klinkt goed denk je dan, dat... Lees meer
Klacht van Btwin op 26 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gister was ik niet aanwezig tijdens de eerste bezorging, derhalve bezorging verplaatst naar vandaag. Bezorging tussen 9.50-12.50 gepland. Nog bericht gehad dat het om 10.16 zou worden bezorgd. Werd om 11.00 weer gebeld dat het product niet geleverd kan worden... Lees meer
Klacht van rico12345 op 26 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Art besteld via redcoo deze hebben hem op tijd gestuurd naar e home maar deze hebben hem niet ingepland na bellen word hij maandag geleverd nu weekend zonder tv ballen Lees meer
Klacht van Mandy Marijne op 25 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 23-07 tussen 19.30 en 20.30 uur zou mijn bank bezorgd worden, helaas dus niet, ik heb de volgende dag 24-07 gelijk gebeld en mij werd beloofd dat vandaag 25-07 tussen 19.30 en 20.30 uur de bank bezorgd... Lees meer
Klacht van Natasja0412 op 25 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ritnummer:DSA304787970 Vandaag werd er een slaapbankje via Wehkamp geleverd. Als direct bij binnenkomst gaven de bezorgers te kennen dat ze het bankje niet naar boven zouden brengen. Ik wees hun op de verkoopvoorwaarde van Wehkamp, waar in staat dat het bankje... Lees meer
Klacht van M.Sauveur op 25 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn matrassen zouden vandaag tussen 10.44 uur en 12.44 uur geleverd worden. Zit nog steeds te wachten om 14.00 uur. Kreeg via allerlei kanalen te weten hoe laat er geleverd zou worden, maar niemand die iets laat weten als het... Lees meer
Klacht van W.Jurgenwag op 25 juli 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
1e verkeerde melding van naam en aanvulling postcode 2e als de zending niet compleet is geen levering en dan vermelding klant niet thuis 3e bij volgende levering afspraak gemaakt 1 pak in de auto i.p.v.3 (dan ... Lees meer