Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van S.deRuig86 op 15 september 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben bij OTTO B.V. een nieuwe slaapkamer besteld voor ons 2-jarige zoontje, wat hoognodig is, aangezien ik zwanger ben van ons tweede kindje en 21 oktober ben uitgerekend. Na een levertijd van 4 weken kregen wij eindelijk bericht van... Lees meer
Klacht van Bea ten Klooster op 09 september 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De bezorgers kwamen bij mij een nieuw bankstel omruilen. Een van de bezorgers nam het oude bankstel mee en toen liep hij met het bankstel de bloempot van mijn buren omver. Deze was helemaal stuk en het kozijn van de... Lees meer
Klacht van coen vernooij op 03 september 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag is dan eindelijk de bestelde trap bezorgd. 8-8 heb ik hem via slimkopen besteld. 11-8 kreeg ik de track en trace van post.nl. Het is vandaag ruim 3 weken later. Ik vind het ongelooflijk. Laatst nog een pakket naar Milaan gestuurd en dat... Lees meer
Klacht van madelon26 op 29 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdagavond heb ik een sms ontvangen waarop aangegeven werd dat op donderdag 28-8 tussen half 1 en half 4 mijn pakket geleverd zou worden. Omstreek 17.00 was deze nog niet geleverd en heb ik contact met jullie opgenomen waarbij ik te horen... Lees meer
Klacht van jechep1959ikke op 22 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Als ik mij aanmeld bij de site voor het opnieuw aanbieden van mijn bestelling wil het na het invullen van mijn nummer en postcode de site niet verder gaan en kan ik geen nieuwe afspraak maken. wat kan ik verder... Lees meer
Klacht van G. Peters op 19 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
vervoerder werkt samen met redcon, en ik zou volgens sms bericht artikel vandaag krijgen, maar later werd het telefonisch afgemeld want ze zouden het niet gekregen hebben. Volgens redcon is art. 'verdwenen' bij de vervoerder.Redcon is het nou aan... Lees meer
Klacht van wm vledder op 05 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 10-7-14 is extra@home aan mijn deur geweest ik was helaas niet thuis , gebeld nieuwe afspraak 11-7-14 na 12u, 11-7 om 8.15u wordt ik door de chauffeur gebeld staat voor mijn deur. gebeld voor nieuwe afspraak 14-7-14, 14-7 wordt... Lees meer
Klacht van Partytent op 05 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eerste afspraak gemaakt via internet (Blokker) voor maandag. Netjes een sms en e-mail de avond voor levering +/- 22:12. Ze komen de volgende dag tussen 8:00 en 11:00. Toen ging de telefoon, mijn werkgever dat ik op de dag van... Lees meer
Klacht van Paulina55 op 03 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We kregen sms dat tussen 14.33 en 17.33 ons pakket geleverd werd.voor de 2ekeer aangeboden !ik heb inde ochtend gebeld voor wat de mogelijkheden waren,het eerste wat er gezecht werd is dat gaat u dan 30euro kosten,want dat... Lees meer
Klacht van KuperDrok op 02 augustus 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 29 juli een sms verkregen met de vermelding; op 30 juli een bezorging tussen 11:09 en 14:09 uur. Echter geen levering op die dag. Gebeld naar het bedrijf. Daarop kregen we te horen dat de bestelling in een verkeerde... Lees meer