Bij Extra@home zijn in totaal 1.388 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 23 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.388 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 23 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.388 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 23 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.388 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van KayaSchreurs op 18 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb in eind september een pakketje besteld bij zooplus en deze heb ik nog altijd niet ontvangen van jullie. Ik heb al meerdere keer telefonische een dag dat jullie zouden komen bezorgen met jullie afgesproken maar hier wordt nooit aan... Lees meer
Klacht van IronWire op 11 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren (vrijdag 10 oktober) gaf PostNL Extra@Home aan dat ze onze levering van een 2-tal bedden incl accessoires van leverancier Living Comfort (volgens planning) tussen 10:15 en 12:15 gingen leveren. Rond 14:00 nog niets vernomen en dus maar even bellen. Er... Lees meer
Klacht van T.Kempermann op 10 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 10 Oktober tussen 14.18 en 17.18 zou bij mij een hoekbank van Otto bezorgd worden.Hiervoor heb ik 2 mensen moeten vragen om mijn oude grote hoekbank het huis uit te halen.Tot mijn grote verbazing kreeg ik om 17.02 telefoon... Lees meer
Klacht van m.vollebregt op 07 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik verwachte een bestelling van Karwei, van Karwei kreeg ik een mail waarin stond dat de bestelling verzonden was en dat ik van extra@home die avond een mail zou ontvangen tussen 21:00 en 22:00 uur met daarin de bezorgtijd de... Lees meer
Klacht van pascal van den bossche op 03 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
we hebben bij home24 meubels besteld. deze zullen door jullie worden afgeleverd. op 22-9 is er door home 24 een mail bij ons binnen gekomen dat er door jullie binnen ENKELE DAGEN (daar versta ik een dag of 2... Lees meer
Klacht van eelan op 02 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ONGELOFELIJK. Na het verloop van de klacht (trekken aan een dood paard) en de oplossing van klacht.nl blijkt dat de bestelling van bovenstaande opdracht, die vandaag zou worden gebracht, WEER KWIJT IS. Ik ben de wanhoop nabij en kan deze klacht dus... Lees meer
Klacht van psstjijdaar op 25 september 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eerst vertelt PostNL mij dat mijn pakket dinsdag wordt bezorgd. Dinsdag veranderd dat naar woensdag en diezelfde dinsdag in de avond veranderd de status van levering opeens naar 'overgedragen aan vracht'. Volgende dag bel ik daarover met PostNL, sturen mij... Lees meer
Klacht van eelan op 24 september 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
31 juli 2014 heb ik een tv-meubel, matras en hoekbank besteld. Na een trage verwerking bij het betreffende bedrijf krijg ik dan toch bericht dat de bestelling aan extra@home is overgedragen en op 5 september zal worden geleverd. Op 5... Lees meer
Klacht van Melfor op 19 september 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Dame / heer, Afgelopen maandag 15-09-2014 werd de doormij aangekochte eettafel en dressoir Lynn bij mij thuis bezorgd. Woensdag d.d. 17-09-2014 wou ik mijn dressoir in elkaar zetten toen tot mijn grote verbazingbleek dat er een van de 4 pakketten ontbrak. Ik... Lees meer
Klacht van Doorgaan66 op 15 september 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bovenblad van het bureau dat vrijdag is bezorgd, is beschadigd uit de verpakking gekomen.Ik wil het terug sturen naar Heinrichs Heine.Verder vlotte bezorging. L van der Kley Lees meer