Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Gosia Kuling op 24 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een wandmeubel bij otto besteld, wou op een andere adres ontvangen ,met extra@home gebeld en te horen gekregen dat het niet kan ,annuleren was het oplossing. met otto gebeld maar daar zeiden ze dat grote artikels mogen op andere adres geleverd... Lees meer
Klacht van silviaB op 22 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb bij bol.com een wasmachine gekocht en daarbij 15 euro betaald voor volledige service, dit wil zeggen bezorgen, uitpakken en installatie. Echter was ik die dag aan het werk en de kinderen hebben de bestelling ontvangen, echter is de wasmachine... Lees meer
Klacht van AudreyTitaley op 21 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij kregen maandag 20 oktober omstreeks 21.30 een mail van extra@home dat ze dinsdag 21 oktober tussen 10.53 en 13.53 ons pakket zouden komen leveren. Mijn man heeft hiervoor speciaal vrij genomen omdat het een slaapkamer voor onze dochter betrof.... Lees meer
Klacht van KayaSchreurs op 18 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb in eind september een pakketje besteld bij zooplus en deze heb ik nog altijd niet ontvangen van jullie. Ik heb al meerdere keer telefonische een dag dat jullie zouden komen bezorgen met jullie afgesproken maar hier wordt nooit aan... Lees meer
Klacht van IronWire op 11 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren (vrijdag 10 oktober) gaf PostNL Extra@Home aan dat ze onze levering van een 2-tal bedden incl accessoires van leverancier Living Comfort (volgens planning) tussen 10:15 en 12:15 gingen leveren. Rond 14:00 nog niets vernomen en dus maar even bellen. Er... Lees meer
Klacht van T.Kempermann op 10 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 10 Oktober tussen 14.18 en 17.18 zou bij mij een hoekbank van Otto bezorgd worden.Hiervoor heb ik 2 mensen moeten vragen om mijn oude grote hoekbank het huis uit te halen.Tot mijn grote verbazing kreeg ik om 17.02 telefoon... Lees meer
Klacht van m.vollebregt op 07 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik verwachte een bestelling van Karwei, van Karwei kreeg ik een mail waarin stond dat de bestelling verzonden was en dat ik van extra@home die avond een mail zou ontvangen tussen 21:00 en 22:00 uur met daarin de bezorgtijd de... Lees meer
Klacht van pascal van den bossche op 03 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
we hebben bij home24 meubels besteld. deze zullen door jullie worden afgeleverd. op 22-9 is er door home 24 een mail bij ons binnen gekomen dat er door jullie binnen ENKELE DAGEN (daar versta ik een dag of 2... Lees meer
Klacht van eelan op 02 oktober 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ONGELOFELIJK. Na het verloop van de klacht (trekken aan een dood paard) en de oplossing van klacht.nl blijkt dat de bestelling van bovenstaande opdracht, die vandaag zou worden gebracht, WEER KWIJT IS. Ik ben de wanhoop nabij en kan deze klacht dus... Lees meer
Klacht van psstjijdaar op 25 september 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Eerst vertelt PostNL mij dat mijn pakket dinsdag wordt bezorgd. Dinsdag veranderd dat naar woensdag en diezelfde dinsdag in de avond veranderd de status van levering opeens naar 'overgedragen aan vracht'. Volgende dag bel ik daarover met PostNL, sturen mij... Lees meer