Bij Extra@home zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jhannahm op 27 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De verwachtte levertijd was in de ochtend. Ik heb de hele dag lopen wachten, niks gehoord/niet gebeld en vervolgens kreeg ik aan het einde van de dag te horen dat het niet lukte en dat ze het over een paar... Lees meer
Klacht van Ans1958 op 20 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Verkeerde pakket geleverd. Bezorgers waren erg gehaast. Ik heb meteen gebeld en geappt maar je krijgt gewoon geen reactie! Waardeloos dus!! Tot op heden zit ik met een enorme doos in mn huis met daarin een kast die ik niet... Lees meer
Klacht van michelhome24 op 11 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijnheer , Mevrouw betreft levering / (order: 0085996003 ) Vooreerst wil ik meegeven dat het een levering was van een meubelstuk dat → tot in de woning ← zou worden geleverd zoals werd beloofd en afgesproken !!! Dit is nu de... Lees meer
Klacht van Varcha op 03 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb laminaat en plinten bij karwei besteld. Deze bestelling is in twee gesplitst. Waarschijnlijk omdat het laminaat uit een andere voorraadcenter komen. Beide producten zouden vandaag geleverd worden. Laminaat in de ochtend en de plinten in de avonduren. Het... Lees meer
Klacht van De Vos verf op 19 februari 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij missen een pakket. Een klant heeft een bestelling retour gedaan van 2 dozen. 1 doos is aangekomen. Gaat om 3SBLCR570181579 Zitten 3 rollen glasvlies behang in. Op de tape op de doos staat de Vos Verf. Lees meer
Klacht van Merelbb op 12 februari 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik sta nog steeds versteld hoe slecht er wordt omgegaan met klanten door dit bezorgbedrijf. Wasmachine besteld, vergaderingen afgezegd voor de bezorging maar ze kwamen niet opdagen. Zelf moeten bellen, ander moment moeten vinden voor de dag erop. Vervolgens komen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 februari 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Online kruiwagen gekocht bij de Gamma, deze wordt vies (modder) en beschadigd (paar diepe krassen in de kunststof bak) en met krassen op het metaal geleverd. Gebeld met Post NL en 25 minuten in de wacht gestaan, vervolgens door hun... Lees meer
Klacht van albert de haaiju op 18 januari 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik verstuur een sticki zonder waarden. komt geopend aan en sticki is gestolen. bel naar klantenservice 10 minuten a 90 cent dit is al vast 9 euro en nog geen contact. Lees meer
Klacht van Fwaltmans op 06 januari 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 31 december hebben 2 bezorgers van PostNL Extra@home 2 haarden bezorgd van de Gamma. Ik had nog een haard liggen wat geretourneerd moest worden naar de Gamma (met retourlabel erop) en heb de bezorgers gevraagd of dit gelijk via... Lees meer
Klacht van ericaheij op 28 december 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Engelssprekende bezorgers brachten onze doelkast. Dit ging al niet erg zachtaardig. Vol gewicht duwde ze hem door onze voordeur. Echt bij uitpakken hebben we zware schade aan de koelkast. Onderin een deuk zo groot dat zelfs de stelschroef om de koelkast waterpas te... Lees meer