Op 27 november heb ik 41 pakketen laminaat besteld voor mijn nieuwe woning. Deze zouden afgelopen dinsdag middag bezorgd worden op het nieuwe appartement, ik heb voor deze gelegenheid speciaal de middag vrij geregeld van werk, zodat ik deze in... Lees meer
meerdere malen gechat zonder enig resultaat. Er moeten 3 pakketen geleverd worden vanuit ikea. Er wordt er slechts 1 geleverd. verder nul communicatie hierover. Bij navraag blijkt er gewoon nog 1 pakket te liggen, maar wil men niet afleveren. Ik... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst die bezorgt zou worden door extra@home. Deze bestelling zou geleverd worden in de binnenstad bij een adres. Dit adres is via 3 wegen bereikbaar! Aan het begin van een van de wegen waren ze met... Lees meer
Ik heb jullie de foto's gestuurd, er is mij gemaild met onduidelijk mail adres wat officieel niet afkomstig is van Postnl@home , toch moest ik mijn rek.nummer doorgeven, gebeld naar extra@home, dit schijnt wel normaal te zijn. Maar nu weer... Lees meer
Onze nieuwe matras die 6 okt rond 5 uur bezorgd zou worden volgens track en trace werd niet bezorgd. Resultaat wij moesten op de lattenbodem slapen.
Volgens postnl extra was het te wijten aan autopech. Lees meer
Bed zou geleverd worden tussen 6 en 9 in de avond. Ze moeten nu nog komen. Alleen te bereiken via chatsessie. Lekker makkelijk en dan niet reageren op de berichten. Klantonvriendelijk. Lees meer
In opdracht van Mantel fietsen er een nieuwe fiets opgehaald worden. De chauffeur zou de fiets volgens de richtlijnen inpakken, wij zouden afstand houden. Toen de chauffeur de fiets on ingepakt in de bus wilde gooien zijn wij hier niet... Lees meer
Al twee dagen bezig met bellen, alle medewerkers nu wel aan de lijn gehad. Jurk wordt niet bezorgd. Via app geen enkele reactie, krijg telefoonnummers die buiten werking zijn.. Lees meer
Pakket is kwijt .post nl ,en postnl extra@home sturen mij elke keer naar elkaar toe.
Maar na 2 maanden nog steeds geen pakket Lees meer
Pakket is 1,5 week onderweg en nog steeds niet geleverd. Leverancier heeft een nieuw pakket verstuur en ook hiervan krijg ik wederom geen verricht van leveren Lees meer