Mijn Klacht:
Op 1 april 2021 heb ik een bevestigingsmail van PostNL extra home ontvangen dat onderdelen van een bed op 6 april 2021 bezorgd zouden worden.
Ons oude bed hebben we daarom op 5 april buiten gezet. Wij slapen al meer dan een week op de grond, want het pakket is niet op 6 april 2021 geleverd.
Ik heb meerdere keren via Whatsapp contact opgenomen, maar krijg elke keer een standaard antwoord: zodra er een afspraak ingepland kan worden nemen wij contact met je op!
Gewenste Oplossing:
Als het bestelde pakket geleverd wordt.
