Klachten over Extra@home

Ik zou gister een bank levert krijgen, order nummer 1200456879-1_814. Van tevoren een afspraak moeten maken voor een dag en de dag zelf een tijdslot gekregen. Hierdoor heb ik de hele dag vrij moeten nemen, gezien zij van mij vragen... Lees meer

Barcode 3S KMQA 8131 546 Ik zit al langer dan een hele week te wachten op een pakket. Ik kom er niet achter wanneer deze geleverd wordt. As vrijdag ga ik op vakantie en wat dan ????? Lees meer

Pakket zweeft al 9 dagen rond tussen afhaalpunten en sorteercentra. Veel tegenstrijdige info maar vandaag opeens het bericht dat het bij Extra@Home is. Krijg e-mail van ze met data bezorgmogelijkheden. Zie dat het als bezorgadres op een business-punt van... Lees meer

Dinsdag is mijn oven bezorgd, en tijdens het plaatsen is er door de bezorgers schade ontstaan (kras van ca. 10 cm) op de deurhendel. Ik heb dan ook NIET getekend voor schadevrij ontvangst. Ik heb de bezorgers gevraagd een foto... Lees meer

wij zouden vandaag een bankstel van de leenbakker binnen krijgen werd gemeld dat het uit zou lopen. Om 22.00 uir kregen we een bericht dat ze binnen een half uur er zouden zijn, maar nee hoor niemand geweesr tot 23.30... Lees meer

Ik heb een bestelling gedaan bij Jysk (een 2 persoons boxspring): ik heb gekozen voor bezorging met de extra @ home service, hiervoor heb ik extra kosten betaald. Er staat letterlijk in de bevestigingsmail: Wij bezorgen tot de gewenste plek in de... Lees meer

Ik heb op 21-5-20 mijn bank besteld en deze zou vandaag op 02-07-20 geleverd worden. In het tijdvak stond van 15.15-18.15. Ik heb rond half 6 nog contact gehad met de Leen Bakker omdat ik via een online link kon... Lees meer

We hebben een kledingkast gekocht bij Jysk welke door @home wordt geleverd. De eerste keer werd hij beschadigd afgeleverd. Super vervelend want dat kost weer veel tijd om alles te regelen met Jysk. Uiteindelijk afgesproken dat de kast omgeruild zou... Lees meer

ik kreeg 27-5 een mail wanneer mijn pakket geleverd kon worden, ik ben op maandag vrij dus zei 1-6 door pinksteren kon dat niet dus ik zei prima doe maar die week erop. antwoord: dat kan niet mevrouw het pakket... Lees meer

Twee weken geleden zou er een pakket naar mij toe komen. Ik helemaal blij dat het via PostNL liep, want die heeft een reputatie hoog te houden. Helaas hoorde ik dagen lang helemaal niets, maar uiteindelijk kon ik een datum voor... Lees meer