Bij Extra@home zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van R.J.25 op 18 december 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een garderobe set gekocht en deze is geleverd met extra@home van post.nl. bij de levering was een verkeerd pakket, deze was voor iemand anders bestemd, stond ook op het etiket. Deze bezorgers hadden haast en probeerden zichzelf in... Lees meer
Klacht van Van Hek op 07 december 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Schandalig. Bezorgtijd werd steeds later. Stond zelfs op tussen 21.25 en 21,55. We zijn met twee personen thuis. En in één keer staat de status op er was niemand thuis!!! Buitenlamp aan,gang licht aan. Niet normaal toch? Lees meer
Klacht van J555 op 02 december 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 27 november heb ik 41 pakketen laminaat besteld voor mijn nieuwe woning. Deze zouden afgelopen dinsdag middag bezorgd worden op het nieuwe appartement, ik heb voor deze gelegenheid speciaal de middag vrij geregeld van werk, zodat ik deze in... Lees meer
Klacht van Anoek Harderwijk op 16 november 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
meerdere malen gechat zonder enig resultaat. Er moeten 3 pakketen geleverd worden vanuit ikea. Er wordt er slechts 1 geleverd. verder nul communicatie hierover. Bij navraag blijkt er gewoon nog 1 pakket te liggen, maar wil men niet afleveren. Ik... Lees meer
Klacht van cybergen007 op 07 november 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een bestelling geplaatst die bezorgt zou worden door extra@home. Deze bestelling zou geleverd worden in de binnenstad bij een adres. Dit adres is via 3 wegen bereikbaar! Aan het begin van een van de wegen waren ze met... Lees meer
Klacht van Corien111 op 16 oktober 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb jullie de foto's gestuurd, er is mij gemaild met onduidelijk mail adres wat officieel niet afkomstig is van Postnl@home , toch moest ik mijn rek.nummer doorgeven, gebeld naar extra@home, dit schijnt wel normaal te zijn. Maar nu weer... Lees meer
Klacht van Linnemeijer op 07 oktober 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Onze nieuwe matras die 6 okt rond 5 uur bezorgd zou worden volgens track en trace werd niet bezorgd. Resultaat wij moesten op de lattenbodem slapen. Volgens postnl extra was het te wijten aan autopech. Lees meer
Klacht van Xozo op 03 oktober 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bed zou geleverd worden tussen 6 en 9 in de avond. Ze moeten nu nog komen. Alleen te bereiken via chatsessie. Lekker makkelijk en dan niet reageren op de berichten. Klantonvriendelijk. Lees meer
Klacht van van op 28 september 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
In opdracht van Mantel fietsen er een nieuwe fiets opgehaald worden. De chauffeur zou de fiets volgens de richtlijnen inpakken, wij zouden afstand houden. Toen de chauffeur de fiets on ingepakt in de bus wilde gooien zijn wij hier niet... Lees meer
Klacht van Constance21 op 18 september 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al twee dagen bezig met bellen, alle medewerkers nu wel aan de lijn gehad. Jurk wordt niet bezorgd. Via app geen enkele reactie, krijg telefoonnummers die buiten werking zijn.. Lees meer