Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kman op 16 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ons pakket is 12 april aangemeld en ontvangen door extra@home van PostNL. De 13e is een afspraak gemaakt om het pakket te bezorgen op de 14e. Tijdslot 16:00 tot 19:00. Om 19:30 kreeg ik een mail, dat ze vertraagd zijn... Lees meer
Klacht van paudeboer op 12 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 1 april 2021 heb ik een bevestigingsmail van PostNL extra home ontvangen dat onderdelen van een bed op 6 april 2021 bezorgd zouden worden. Ons oude bed hebben we daarom op 5 april buiten gezet. Wij slapen al meer dan... Lees meer
Klacht van JessicaEllen op 08 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedendag ik wil heel graag een klachten indienen tegen extra @home van post nl Het gaat om het volgende ik ben al sinds 25 maart met hun bezig dat hun mijn bed zullen leveren nou hebben zei dit deels gedaan... Lees meer
Klacht van Eva2021 op 06 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen donderdag een optie gegeven voor een levermoment. Een bericht gekregen dat ik de bestelling vandaag zou ontvangen ‘we zijn onderweg’. Daarna echter een mail ontvangen met de melding dat ze de order niet konden uitvoeren i.v.m. het zogenaamd niet... Lees meer
Klacht van Fred02357 op 04 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Stoelen besteld via Veepee welke nu na 5 berichten met postnl extra@home tot op heden niet geleverd zijn Na eerste aankondiging aflevering hele dag thuis gebleven ontving ik bericht dat stoelen om 10:40 zouden zijn afgeleverd, helaas was dit niet het... Lees meer
Klacht van DenBosch14 op 04 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 03-04 zou een groot pakket van Karwei worden geleverd met Extra@Home. Ik heb netjes een track en trace code ontvangen en een tijdvak waarbinnen het bezorgd zou worden. In verband met een strak geplande verhuizing had ik deze order... Lees meer
Klacht van Kunden op 03 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 31 maart zou mijn laminaat van de Gamma geleverd worden door Postnl extra@home. 's-morgens vroeg een sms ontvangen dat ze tussen 12.30 en 15.00 uur langs zouden komen. Een paar uur later ontvang in echter een email dat het... Lees meer
Klacht van Jo1982 op 03 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zou gisteren een pakket ontvangen tussen 16.45 en 19.45 tot 22.00 gewacht nik gekregen app gestuurd geen antwoord. Post nl gebeld maar die kunnen niet helpen alleen het app nummer geven Tot nu toe niks meer gehoord ik heb geapt, gemaild... Lees meer
Klacht van Ik heb een klacht lisa op 03 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou op vrijdag 02-04 een pakket krijgen, netjes via de post nl app melding gekregen bezorger onderweg en komt tussen 11.45 en 15.45. De hele dag thuis gewacht en geen pakket of mail ontvangen. Contact met post nl gehad... Lees meer
Klacht van Kimberley Hilgersum op 02 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedendag. Ik zit dus een halve dag met zooi in mijn huis omdat de koerier niet op tijd mijn spullen komt Lees meer