Bij Extra@home zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jo1982 op 03 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zou gisteren een pakket ontvangen tussen 16.45 en 19.45 tot 22.00 gewacht nik gekregen app gestuurd geen antwoord. Post nl gebeld maar die kunnen niet helpen alleen het app nummer geven Tot nu toe niks meer gehoord ik heb geapt, gemaild... Lees meer
Klacht van Ik heb een klacht lisa op 03 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou op vrijdag 02-04 een pakket krijgen, netjes via de post nl app melding gekregen bezorger onderweg en komt tussen 11.45 en 15.45. De hele dag thuis gewacht en geen pakket of mail ontvangen. Contact met post nl gehad... Lees meer
Klacht van Kimberley Hilgersum op 02 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedendag. Ik zit dus een halve dag met zooi in mijn huis omdat de koerier niet op tijd mijn spullen komt Lees meer
Klacht van S wybenga op 01 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Daar sta je dan de hele dag wachten op je nieuwe bed! Oude bed er vast uit want de bezorger is met 7 pakketten onderweg! Ding dong! De deur bel daar is het bed! Helaas hebben ze maar 6 dozen... Lees meer
Klacht van De eiland op 31 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na uitnodiging vanuit Extra@home voor maken van een afspraak niets meer gehoord. Geen bericht meer ontvangen binnen wel tijdsbestek de bestelling vandaag zou komen. Dit is al de 2 de keer dat ze ons hebben laten wachten de hele dag... Lees meer
Klacht van royvoskuil op 31 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Anderhalve week geleden heb ik bewust op 30 maart afspraak gemaakt voor levering van mijn oven. Deze datum had ik bewust gekozen in verband met verhuizing. Kreeg netjes in de ochtend bericht dat de levering tussen 14.45 en 17.15 zou... Lees meer
Klacht van groentebeer01 op 30 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanmiddag zou er een pakket worden afgeleverd voor onze dochter die morgen 2 jaar wordt. Hele middag voor vrijgekomen zodat ik er zeker van ben dat het afgeleverd kan worden. Gebeld met klantenservice en die contact gehad met bezorger en... Lees meer
Klacht van Taniavo op 29 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
hallo ik heb een klacht over postnl @ home ik heb vandaag een bank gekregen maar ze hebben hem niet uitgepakt. Ik vroeg ze of ze dat wilden en ze zeiden dat ik dat zelf moest doen. dit was... Lees meer
Klacht van Rvecreative op 29 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag 29 maart 2021 van 1600 tot 1900 zou een fiets worden afgeleverd als verjaardagscadeau. Specifiek vandaag zou die afgeleverd worden om de verassing te laten blijken. Heel de dag thuis gezeten, geen enkel moment weg geweest.. maar geen... Lees meer
Klacht van Elienveldhuizen op 29 maart 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De eerste leverdag werd mijn bestelling zomaar geannuleerd nadat ik via de sms had gevraagd of het in de ochtend geleverd kon worden. Toen ik hier achteraan belde, bleek de chauffeur weer op weg naar huis en was er geen... Lees meer